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Rastreio
Devolver o código do envio — e o que a zankh faz com ele assim que chega.
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Inteligência artificial
Referência
- GET
/v1/orders/{id}/trackingTodos os rastreios do pedido — os seus e os das etiquetas compradas pela plataforma. - PUT
/v1/orders/{id}/trackingCria ou corrige o SEU rastreio. Repetir corrige no lugar.
curl -X PUT https://api.zankhapi.com.br/v1/orders/PEDIDO_ID/tracking \
-H "Authorization: Bearer zk_live_..." \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"trackingCode": "BR123456789BR",
"carrier": "Correios",
"trackingUrl": "https://rastreamento.correios.com.br/...",
"status": "in_transit"
}'Por que isto importa mais do que parece
O código de rastreio é o que a zankh mostra no painel do comprador, na página do pedido dele e no e-mail “seu pedido foi enviado”. Sem ele, essas três telas ficam vazias e o comprador vai pedir o código pelo WhatsApp. Mande assim que a etiqueta existir.
Status aceitos
| Valor | Quando usar |
|---|---|
dispatched | Padrão. Despachado, ainda sem movimento na transportadora. |
in_transit | Em trânsito. |
delivered | Entregue. |
Os estados anteriores ao envio e os de falha são geridos pela plataforma e não podem ser afirmados pela API — eles vêm da cotação, da compra da etiqueta e do retorno da transportadora.